Что нужно для подключения интерактивного телевидения. Настройка телевидения от ростелеком
Второй важнейший игрок рынка Smart TV, а именно компания LG, продолжает борьбу за место под солнцем с Samsung. Приложение «Интерактивное ТВ» (предыдущее название — Zabava) доступна как и на старой платформе (Netcast), так и на новой (webOS), поэтому трудностей с установкой не должно возникнуть, вне зависимости от модели телевизора.
Интерактивное ТВ на SmartTV LG
Для работы SmartTV на LG необходимо, чтобы телевизор был подключен к интернету. На данный момент существует две версии приложения «Интерактивное ТВ» на платформе SmartTV для телевизоров LG. Версия для ОС Netcast (2012-2013 г.в.) и версия для ОС WebOS (2012-2015 г.в). Поэтому интерфейс можешь отличаться от фотографий ниже
ВНИМАНИЕ! Для владельцев телевизоров серии 4xLH — приложения нет в зоне «Premium». Чтобы найти приложение воспользуйтесь меню «Поиск», как указано ниже.
Найти приложение можно через меню «Поиск» в разделе SmartTV вашего телевизора. Введите слово «Интерактивное»
На старых телевизорах с ОС Netcast нужно выбрать пункт Lg App. В нем также найти приложение интерактивное ТВ.
Как подключить к интернету телевизор LG?
Решаем проблему с черным экраном на SmartTV LG
ДЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ NETCAST
Данная проблема также поможет решить проблему постоянного вылета приложения
- Необходимо зайти в настройки приложения.
- Далее зайти в раздел «Помощь» и выбрать «Инициализацию приложения»
- Следующим шагом следует выбрать «Обновление ПО»
ДЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ WEB OS
- Нужно зайти в настройки ТВ:
- Заходим в пункт «Общие» , затем «Сброс настроек до заводских»:
- Затем, в том же разделе общие попробуйте обновить программное обеспечение в разделе «Сведения о телевизоре»
- Выключите телевизор (не с пульта, а именно отключите от розетки)
- Включайте ТВ и запускайте приложение заново
Проблема с первым каналом
На телевизоре через приложение в Smart TV, при просмотре некоторых передач на «Первом» канале появляется надпись «Эта программа не имеет прав на трансляцию в сети интернет. Смотрите эфиру версию в своем регионе» . Дело в том, что первый канал ограничил вещание своих передач в сети интернет. Это требование правообладателя, вещается один поток по всем регионам. Таким образом, просмотр возможен только на телевизоре, подключенным при помощи ТВ приставки
Другие проблемы и решения:
При включении канала «Для взрослых» после ввода пин-кода — приложение виснет
Обновите приложение до версии 3.0.7
При включении любого канала изображения нет, крутится только колесо загрузки. Показывают только эфирные каналы, на остальных черный экран
На телевизоре установлен неверный часовой пояс.
Все каналы показывают по московскому времени через приложения на Smart TV
На телевизоре установлен неверный часовой пояс
Звук опережает картинку и появляется кружок буферизации, затем появляется ошибка открытия канала. Колесико загрузки появляется почти на всех каналах, затем пытается открыть канал в записи и затем. На некоторых каналах работает.
Телевизор не может проиграть поток, поэтому происходит постоянная подгрузка. Т.к. поток проигрывает нативный плеер самого ТВ телевизоре, данный плеер приложением не управляется. А значит необходимо:
Проверить скорость соединения с интернет. Если при тесте скорость значительно скачет (например, от 5 до 50 мегабит), то это первый знак нестабильного соединения..
Перезапустить ТВ по питанию — из розетки.
Установка верной даты и времени на телевизоре
На каналах отсутствует звук или идёт английская версия озвучки. Если звука вообще нет, то помогает переключение на соседний канал и обратно, либо перемотка эфира и назад.
Для телевизоров LG под управлением операционной системы Netcast сделать в данный момент переключение звуковых дорожек невозможно — нет поддержки автоматического переключения потоков протокола HLS. Поэтому эту самую «дорожку» ТВ определяет рандомно. Поэтому иногда звук возвращается или выбирается русская дорожка. Данную проблему обещают решить во втором квартале 2017 года.
Работают только федеральные каналы (первые 20 каналов в списке, на остальных выходит сообщение: «Ошибка открытия канала»)
Не работают зашифрованные каналы. Данная проблема вызвана сбоем компонента Verimatrix на телевизоре. Информация передана компаниям LG и Verimatrix. Полностью проблема будет устранена только после замены специализированного ПО для SmartTV и Android. Срок решения апрель-июнь 2017 года
На экране выходит ошибка: «Нет доступных покупок».
Скорее всего, имеют место быть проблемы с биллинговыми информационными системами Ростелекома. Необходимо обратиться в техническую поддержку — 8-800-1000-800
На каналах после десятой кнопки идет цветовая рябь полосами на экране.
Необходимо обновить программное обеспечение самого телевизора
Уже несколько лет самый крупный интернет-провайдер в нашей стране Ростелеком предоставляет услугу IPTV, так называемое “Интерактивное ТВ”. Мы рассмотрим процесс подключения и настройки услуги на примере новейшей на данный момент Set-Top-Box(STB) приставки без встроенного жёсткого диска “Стандарт”, она же MAG-250 от украинской компании Infomir, под брендом Ростелеком.
Разъёмы и кабели
Итак, вы получили на руки комплект интерактивного , который состоит из:
- самой приставки;
- блока питания;
- пульта;
- сетевого кабеля для подсоединения приставки к интернету через свич, маршрутизатор или роутер;
- кабеля Mini Jack – RCA (аудио/видео, тюльпан) для подсоединения STB к телевизору в формате стандартной чёткости (SD).
Дополнительно, для просмотра картинки высокой чёткости HD, необходимо приобрести кабель HDMI. Но убедитесь, что на вашем телевизоре присутствует такой вход (внешний вид разъёма можно увидеть на приставке). Более подробно комплектация на видео:
Задняя панель устройства состоит из следующих разъёмов:
- Разъём питания;
- AV выход, куда вставляется кабель из комплекта, качество будет SD;
- Оптический аудио-выход S/PDIF (не нужен);
- HDMI выход для передачи качественного изображения HD;
- Сетевой вход LAN для выхода к интернет;
- RC-выход для внешнего ИК-приёмника (не нужен);
- USB-вход.
Также имеется дополнительный USB-порт на передней панели. Разъёмы 3 и 6 нам вряд ли понадобятся. Для выхода приставки в интернет через WiFi необходимо дополнительно приобрести адаптер WiFi, который вставляется в один из USB-портов приставки. Настройку такого типа мы будем рассматривать в следующих статьях.
Итак, подсоединяем блок питания к разъёму 1, в разъём 5 “LAN” вставляем один конец сетевого кабеля, другой подключаем к свичу(хабу) или маршрутизатору (роутеру).
Дальнейшие действия зависят от того, какой тип соединения с телевизором вы выбрали:
Кабель из комплекта, качество SD
В этом случае вставляем чёрный штекер miniJack кабеля из комплекта в разъём 2 “AV”, по другую сторону кабеля жёлтый штекер вставляем в видеовход телевизора (Video Input), белый – в левый канал аудио (Audio Left), красный – в правый аудио канал (Audio Right). Разъёмы типа “тюльпан” на телевизоре обычно должны быть такого же цвета, как и штекера.
Кабель HDMI, качество HD
Если вам нужно изображение высокой чёткости, и на вашем телевизоре есть такой же разъём HDMI, как на приставке, то при помощи купленного отдельно кабеля соединяем эти 2 разъёма.
Включаем приставку
Все разъёмы подключены, вставляем блок питания приставки в розетку, на передней панели должен загореться синий индикатор. Включаем телевизор и при помощи пульта выбираем источник изображения (обычно кнопки Input, AV или Video Input): в случае SD пункт называется “AV Video Input”, в случае HD – пункт HDMI. Если в вашем телевизоре несколько HDMI-разъёмов, нужно выбрать именно тот номер, в который вставлен кабель от приставки.
Сигналом успешного подключения к IPTV от Ростелеком будет появление на экране окна ввода логина и пароля, они написаны на дне приставки. Переписываем их и нажимаем Подтвердить.
Бывают случаи, когда после ввода логина приставка запрашивает PIN-код. Это означает, что в устройстве был включен Родительский контроль. В таком случае нужно попробовать ввести 0000 или 1111. Если эти коды не подойдут, то единственным выходом остается звонок в службу технической поддержки, бесплатный номер 8-800 для своего региона уточняйте в инструкции к приставке или в интернете.
При успешной активации вы увидите стартовый экран “Что посмотреть”. Если был запрошен PIN-код, нужно выставить в настройках Родительский контроль 18+, чтобы такого больше не было.
Настраиваем STB
Приставка имеет немного полезных настроек, которые разделены на “Системные” и “Мои”. Первые можно смело оставить по умолчанию. Во моих настройках следует обратить внимание на родительский контроль, скрытый под пунктом Уровень доступа. Здесь вы можете выбрать ограничение по возрасту. Также будут полезны пункты “Социальные сети” и “Прогноз погоды” для установки параметров этих сервисов.
Обзор функций
Предлагаем сначала посмотреть видео обзор возможностей IPTV от Ростелеком.
К основным функциям интерактивного телевидения можно отнести возможность в любой время увидеть расписание программ каналов. О других функциях, которыми можно пользоваться, мы поговорим подробнее.
TimeShift
Это, пожалуй, самая крутая функция приставки. При помощи неё вы можете в любое время поставить эфир телеканала на паузу, а затем продолжить смотреть с того же места. Сделать это можно, нажав на кнопку Пауза на пульте при просмотре канала, или кнопку Вниз и в панели выбрать значок паузы. Также в любой момент эфир можно перемотать назад, если вы что-то упустили, или перемотать вперёд, если вы уже смотрите запись.
Услуга «Интерактивное ТВ» позволяет воспользоваться IP-телевидением и выполнить подключение приставки Ростелеком к телевизору. С помощью современных технологий можно просматривать в отличном качестве множество интересных разно-жанровых телевизионных каналов. Абонентам стало доступно использования многих опций, как на обычном TV, так и на персональном компьютере, ноутбуке, смартфоне и планшете.
Кроме просмотра двухсот цифровых каналов в высоком качестве, подписчикам данной услуги доступно управление телепередачами в процессе просмотра. Пользователь может приостановить просмотр передачи, перемотать её или записывать без потерь качества. В рамках сервисного обслуживания абоненты могут узнать, как подключить Ростелеком к телевизору, а также где можно купить или взять для просмотра различные копии фильмов. Подключение интерактивного телевидения Ростелеком производиться с помощь приставки через ADSL роутер или оптоволоконную систему.
Способы подключения
Есть несколько вариантов, из которых можно узнать, как подключить телевизор к приставке Ростелекома для просмотра интерактивного телевидения:
- Как подключить интерактивное телевидение у Ростелекома. Для этого необходимо протянуть от модема к телевизору интернет кабель, но этот способ несколько неудобен в плане того, что необходимо будет спрятать проложенный кабель. Зато качество такого соединение с телевизором является одним из самых надежных.
- Как подключить телевизор к приставке Ростелекома без использования провода. Подсоединить телевизор к модему можно и с помощью беспроводных технологий Wi-Fi. Воспользоваться этим методом можно лишь тогда, когда ваш телевизор оборудован модулем для беспроводного подключения к сети. Этот способ Ростелеком подключения телевидения простой, однако сигнал часто пропадает из-за различных препятствий в помещении.
- Как подключить телевизор к роутеру от Ростелекома другим способом. Подсоединиться можно и по электросети, используя PLC-адаптер Power-Line. Способ дорогой, но надежный, в том случае если нет постоянных скачков в системе электроснабжения.
Многие пользователи задаются вопросом как подключить телевизор к роутеру от Ростелекома. Для этого приставка обычно подсоединяется в первый порт модема LAN1 (если используется adsl) или в LAN3 (если это оптоволокно). Далее мы можем получить телевидение от Ростелекома по схеме подключения к телевизору с помощью кабеля RCA (так называемые тюльпаны) либо через HDMI (на всех современных телевизорах этот вход имеется в наличии). Через HDMI подсоединение изображение будет более четким, чем через RCA.
Затем абоненту необходимо узнать, как подключить интерактивное телевидение Ростелеком по инструкции, а именно куда переключиться пультом, чтоб правильно настроить приставку. Как правило, эту кнопку «квадратик со стрелкой», необходимо нажимать до того момента, пока курсор не будет указывать нужное название порта, куда была подключена приставка. Теперь надо дождаться, когда произойдёт загрузка и подключение TV приставки Ростелеком к телевизору.
Итак, приставка начала работать, на экране появляются пункты меню. Еще бывает так, что при первом подключение приставки Ростелеком к телевизору оборудование запрашивает код разблокировки, обычно это 4 ноля или единицы.
Если вы любите после работы расслабиться перед телевизором, тогда обязательно обратите внимание на интерактивное телевидение от Ростелекома. Слово "интерактивное" здесь добавлено неспроста, так как помимо простого телевизора вы получите кучу дополнительных возможностей. Например, если вам срочно нужно отвлечься, но вы не хотите пропустит любимую передачу, то вы сможете поставить ее на паузу, а затем продолжить просмотр именно с того места на котором вы прервали просмотр.
Помимо этого, через Ростелеком вы сможете просматривать самые свежие фильмы и приобретать их, не вставая с дивана. На момент написания статьи, пользователям доступно два варианта кабельного телевидения - "Интерактивное ТВ" и "Интерактивное ТВ 2.0". В первом случае вам необходимо быть существующим абонентом интернета компании, а во втором случае привязки к провайдеру нет и вы можете смотреть каналы кабельного телевидения с любым провайдером. Но давайте остановимся на каждом варианте в отдельности и рассмотрим все плюсы и минусы каждого из них.
Пакеты телевидения Ростелеком
Основных пакетов существует четыре:
- «ТВОЙ СТАРТОВЫЙ »
- «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ »
- «ТВОЙ ПРОДВИНУТЫЙ »
- «ТВОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ »
«ТВОЙ СТАРТОВЫЙ » включает в себя список из 110 основных телеканалов для всей семьи. Здесь вы найдете и привычные эфирные каналы, и несколько каналов с мультфильмами для ваших детей. Абонентская плата составляет 320 рублей в месяц .
«ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ » - это 137 каналов, в число которых входят музыкальные и спортивные. Из самого названия видно, что данный пакет подойдет для большинства семей, так как при таком разнообразии абонентская плата составляет всего 420 рублей в месяц.
«ТВОЙ ПРОДВИНУТЫЙ » позволит вам выбирать себе досуг на любой вкус из 167 каналов. Помимо всего того, что мы описывали выше, здесь имеются познавательные каналы и пакет "Твое кино", который порадует киноманов.
ТВОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ - это пакет каналов для максималистов, которые не привыкли ограничивать себя в разнообразии. Здесь вы найдете 209 различных каналов, среди которых несколько ведут трансляцию в HD качестве, а также каналы для взрослых.
Все это вы сможете смотреть не только на телевизоре, но и на пяти других устройствах (планшеты, ноутбуки, нетбуки и т.д.)
Преимущества телевидения Ростелеком от других кабельных провайдеров
Во-первых, родители всегда смогут контролировать какие каналы можно смотреть детям, а какие нет с помощью пароля, который знать будете только вы. Во-вторых, вам можно забыть о покупке телепрограммы в бумажном виде, так как перед вашими глазами всегда будет самая актуальная и с указанием точного времени начала передачи. Если вы боитесь забыть в суете домашних дел о любимом фильме или ток-шоу, то это решается установкой напоминания. Помимо этого, вы можете просто записать выпуск, а потом посмотреть в любое удобное вам время.
Но самое главное - это то, что все оборудование, необходимое для просмотра, вам предоставят за чисто символическую плату в 1 рубль за месяц. Если вы забыли вовремя пополнить ваш счет, то вы не останетесь в самый неподходящий момент без телевизора. Для этого существует функция "обещанный платеж", которая позволит вам заплатить в удобное вам время и в удобном месте.
В последнее время в интернете все труднее находить новинки кино, а если они и появляются, то качество оставляет желать лучшего. С помощью видеопроката вы сможете смотреть все то, что показывают в кинотеатрах у себя дома и в отличном качестве. Если к вам пришли гости, то вы сможете развлечь их с помощью функции караоке
Как подключить пакет каналов
Оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке . Если вы затрудняетесь с выбором тарифа и у вас остались сомнения, тогда вы можете позвонить по бесплатному номеру 8-800-300-18-00 . Скорость подключения достаточно быстрая. Обычно, уже через 2 дня после подачи заявки люди смотрят любимые каналы при помощи телевидения Ростелеком.
Сегодня Ростелеком предлагает подключение интерактивного ТВ при помощи интернета. Это позволяет просматривать каналы различных форматов с отличной степенью разрешения. Помимо этого, данной услугой предусматривается запись любимых передач, перемотка и приостановка кадров в необходимом месте, а функция «Архив» сохраняет передачи, просмотренные на протяжении 72 часов. Однако далеко не все желающие знают, как установить интерактивное телевидение Ростелеком у себя дома. Об этом мы и поговорим.
Подключение интерактивного телевидения от Ростелеком
Для приобретения приставки с целью дальнейшего использования услуги, следует связаться с менеджером провайдера, обратившись в его офис. Учитывая, что потребуется заключать соответствующий договор, паспорт должен быть при себе. После приобретения приставки и оплаты ежемесячного абонентского платежа, для установки оборудования можно пригласить техника Ростелеком, который профессионально и своевременно выполнить данную процедуру.
К более удобному способу подключения интерактивного телевидения является создание заявки в специальном разделе сайта поставщика. Для этого заполняется предложенная форма, и ожидается звонок от оператора компании. Проверив возможность подключения, он поможет быстро установить данную услугу.
Подключение интерактивного телевидения к телевизору
Решившись на самостоятельную установку приставки, потребуется приобрести комплект кабелей, поставляемых провайдером, и подключить их к интернет роутеру и телевизору. После этого достаточно включить блок в розетку и устройство готово работать.
Важно! Учитывая, что качество изображения будет зависеть от типа используемого кабеля, для подключения рекомендуется применять разъём HDMI, который способен передавать максимальную чёткость и яркость картинки.
Выполнив необходимые действия, следует включить телевизор. Запуск приставки осуществляется пультом ДУ. Появившаяся на экране заставка, свидетельствует о начавшемся процессе установки программного обеспечения. После принятия условий Оферты, устройство можно использовать. Если установить интерактивное ТВ вам не удалось, следует обратиться к провайдеру.
Подключение IP-TV к компьютеру
С установкой телевизионной приставки кажется разобрались. Но, как установить интерактивное телевидение Ростелеком на компьютере, знает не каждый. Существует два варианта, позволяющих организовать просмотр телевизионных каналов при помощи компьютера.
- Скачать IPTV плейер . Данная программа даёт возможность проводить видеозапись и сохранение экранных снимков. Помимо этого, отличается простым, интуитивно понятным интерфейсом.
- Просмотр каналов на портале Zabava.ru. Этот способ отличается удобством, не связанным с привязкой к определённому компьютеру. Главное, иметь постоянный доступ к сети.
Теперь рассмотрим каждую из альтернатив в отдельности.
Настройка плеера
Скачав программу IPTV плейер , осуществляют её запуск. В открывшемся окне инсталлятора потребуется убрать лишние галочки в настройках параметров. Затем нажимаются кнопки «Далее» и «Установить», с обязательным указанием вашего региона. На этом всё, можно приступать к просмотру ТВ программ.
WEB-доступ
Просмотр ТВ Ростелеком на специальном Web-портале, доступен только абонентам компании. Для этого потребуется заполнить специальные интерактивные формы.
На сайте Zabava.ru необходимо пройти регистрацию с указанием электронного адреса и пароля доступа к услугам Ростелеком. Установив галочку в графе интерактивного телевидения, следует ввести параметры ТВ-приставки, которая приобреталась совместно с пакетом услуг компании. На этом процедура установки завершена.